Plně se přizpůsobujeme Vašim časovým možnostem.
Co zaplatím při realizaci?
Při podpisu smlouvy na dobu 24 měsíců zákazník uhradí pouze aktivační poplatek odpovídající vybranému tarifu. Pokud má zákazník zájem o uzavření smlouvy na dobu neurčitou je nutné uhradit zařízení, která jsou nutná pro přístup k bezdrátové síti společnosti FPO s.r.o..
Od kdy budu platit?
Každý náš nový zákazník má automaticky k dispozici zkušební lhůtu pro zjištění, zda instalovaná zařízení jsou dostatečná pro poskytnutí služby v požadované kvalitě. Tato zkušební lhůta je vždy do konce kalendářního měsíce, tudíž fakturační období začíná prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla služba Internetu zřízena.
Jaká zařízení dostanu?
Při výběru těchto zařízení dbáme na to, aby toto zařízení bylo stabilní a bezporuchové, od čehož se také odráží kvalita poskytované služby. Nepoužíváme levná zařízení, protože ta způsobují problémy při používání služby, nutnost uživatelských restartů v podobě odpojení daného zařízení od elektrické energie apod..
Také při výběru antén máme stanovena přesná pravidla. Použitá anténa musí splňovat hned několik podmínek. Jedním z požadavků je jejich kvalitní provedení, směrovost a spousta dalších parametrů, které zvyšují kvalitu poskytované služby a eliminují výskyt různých problémů.
Je poskytovaná služba nějak omezena?
Ne, poskytovaná služba nemá žádná omezení, ani v objemu přenesených dat, ani v blokovaných službách.
Se službou Internetu od společnosti FPO s.r.o. máte neomezený přístup.
Co dělat v případě nefunkčnosti služby?
V případě jakýchkoliv problémů s poskytovanou službou můžete kontaktovat naše techniky na telefonních číslech 777 738 453, 516 410 850. Vyžaduje-li daný problém zásah u zákazníka, dochází k němu do 3 pracovních dnů, obvykle však hned následující pracovní den.
Za každého nově získaného zákazníka, který uvede, že se rozhodl využívat našich služeb na základě Vašeho DOPORUČENÍ, od nás získáte 